Privacybeleid

Welkom bij Booming Slots Casino. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website of mobiele diensten bezoekt of een account aanmaakt, zich registreert of speelt, deelneemt aan promoties, gebruikmaakt van tools voor verantwoord gokken of contact opneemt met ons ondersteuningsteam. We streven ernaar duidelijk te zijn over de persoonsgegevens die we verwerken en uw rechten onder toepasselijke gegevensbeschermingswetten, waaronder de AVG voor personen in de Europese Economische Ruimte.

Sectie 1 — Juridische status

Booming Slots Casino opereert als een online casino en sportsbook met internationale en Europese markten als doel, waaronder Nederland. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt in verband met onze diensten. Waar dit wettelijk vereist is of om operationele redenen, kunnen we gegevens verwerken in lijn met het regelgevende kader dat op onze activiteiten van toepassing is.

We verzamelen en verwerken persoonsgegevens om gokdiensten te leveren, te voldoen aan wettelijke en regulatorische verplichtingen en de veiligheid en integriteit van ons platform te waarborgen.

Sectie 2 — Registratie- en inlogproces

Wanneer u een account registreert of inlogt, verzamelen we de informatie die nodig is om uw account aan te maken en te verifiëren. Dit omvat doorgaans:

• Contactgegevens (e-mailadres, mobiel nummer)
• Basisidentiteitsgegevens (volledige naam, geboortedatum)
• Adresgegevens (postadres en postcode)
• Accountgegevens (wachtwoord) en optionele beveiligingsinstellingen (twee-factor-authenticatie, biometrische aanmelding)

We vereisen leeftijdsverificatie en identiteitscontroles in bepaalde omstandigheden. Als u opnames aanvraagt die de nalevingsdrempels overschrijden, of als onderdeel van routinecontroles, kunnen we u vragen identiteitsdocumenten en bewijs van adres te uploaden. We verwerken die documenten uitsluitend om identiteit te verifiëren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Accountactivering via e-mail is meestal direct. Volledige verificatiereviews worden normaal gesproken binnen de zakelijke termijnen afgerond die nodig zijn om identiteit en geschiktheid te bevestigen.

Sectie 3 — Spellen en softwareleveranciers

Om spelservices te leveren, werken we samen met spelstudio's en aanbieders. We kunnen beperkte accountidentificatoren en speelgegevens delen met die aanbieders om speltoegang mogelijk te maken, resultaten vast te leggen en een eerlijk verloop te waarborgen.

We vertrouwen ook op onafhankelijke auditors en testinstanties die technische gegevens over spelresultaten en prestaties kunnen ontvangen. Waar dergelijke gegevens worden gedeeld, nemen we maatregelen om de gedeelde informatie te beperken tot wat nodig is om het spel te leveren of om eerlijkheid te verifiëren.

Sectie 4 — Bonussen en promoties

We gebruiken de persoonsgegevens die u verstrekt en informatie over uw activiteiten om welkomstaanbiedingen, bonussen en lopende promoties te beheren. Dit kan omvatten:

• Registreren welke aanbiedingen u accepteert of weigert
• Bijhouden van geschiktheid en bonusgebruik
• U promotionele berichten sturen waar u toestemming voor heeft gegeven of waar we een andere rechtsgrond voor hebben

U kunt uw communicatievoorkeuren te allen tijde beheren door uw accountinstellingen bij te werken of contact op te nemen met de ondersteuning.

Sectie 5 — VIP- en loyaliteitsprogramma

Als u deelneemt aan ons loyaliteits- of VIP-programma, verwerken we informatie over uw speelgeschiedenis, puntenbalans en tierniveau. Deze informatie wordt gebruikt om:

• Loyaliteitspunten toe te kennen en vast te leggen
• Geschiktheid voor tier-upgrades en voordelen te bepalen
• Waar van toepassing gerichte aanbiedingen en VIP-diensten te bieden

We stellen u in staat zich af te melden voor promotionele profilering en u kunt verzoeken om details over hoe uw activiteiten worden gebruikt om VIP-status te bepalen.

Sectie 6 — Betalings- en nalevingsgegevens

We verzamelen en verwerken bepaalde informatie om identiteit te verifiëren en om te voldoen aan wettelijke en nalevingsverplichtingen met betrekking tot accountactiviteit. Dit kan identiteitsdocumenten en andere verificatiematerialen omvatten wanneer dit wettelijk verplicht is of volgens onze interne nalevingsprocedures.

We beperken de toegang tot verificatiedocumenten tot geautoriseerd personeel en verwerkers en bewaren ze alleen voor zover nodig is voor wettelijke, regelgevende en legitieme zakelijke doeleinden.

Sectie 7 — Belangrijke voorwaarden en accountcontroles

We verwerken informatie over uw accountinstellingen en limieten die u instelt of die op uw account worden toegepast, inclusief stortings- en activiteitslimieten. We gebruiken deze gegevens om de door u gekozen instellingen te handhaven en om misbruik, fraude of andere schendingen van onze voorwaarden te detecteren en te voorkomen.

Als een account beperkt, geschorst of gesloten wordt om nalevings- of veiligheidsredenen, behouden we de noodzakelijke gegevens om de beslissing te verklaren en te documenteren en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Sectie 8 — Mobiele en technische functies

Wanneer u toegang krijgt tot onze diensten vanaf een mobiel apparaat of browser, verzamelen we technische gegevens om de dienst te leveren en te verbeteren. Dit kan omvatten:

• Apparaattype, besturingssysteem en browserinformatie
• Verbindings- en gebruiksgegevens die nodig zijn om het platform te laten werken en te optimaliseren
• IP-adres en algemene locatiegegevens voor veiligheids- en regelgevende doeleinden

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, uw sessie te beveiligen en de prestaties van de site te meten. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of de tools die we op de site aanbieden.

Sectie 9 — Beveiliging en eerlijk spel

We implementeren technische en organisatorische maatregelen volgens industrienormen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten versleuteling van gegevens tijdens verzending, toegangscontroles, monitoring en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personeel en dienstverleners die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. We werken ook samen met onafhankelijke auditors om de eerlijkheid en integriteit van goksystemen te waarborgen; auditresultaten worden gebruikt om, waar relevant, de RNG en de spelprestaties te bevestigen.

Sectie 10 — Functies voor verantwoord gokken

We bieden en verwerken gegevens ter ondersteuning van tools voor verantwoord gokken, zoals stortings- en tijdslimieten, tijdelijke time-outs en zelfuitsluiting. Wanneer u deze tools gebruikt, registreren we uw keuzes en handelen we er snel naar.

We verwerken ook beperkte informatie om doorverwijzingen naar hulporganisaties te bieden en aanvragen met betrekking tot verantwoord spelen af te handelen. Persoonsgegevens die voor deze doeleinden worden gebruikt, worden voorzichtig en vertrouwelijk behandeld.

Sectie 11 — Voordelen en nadelen (privacyoverwegingen)

We streven ernaar uw gegevens te gebruiken om gepersonaliseerde, veilige en efficiënte diensten te leveren. Voordelen van onze gegevensverwerking zijn onder meer:

• Gepersonaliseerde aanbiedingen en een soepelere gebruikerservaring
• Verbeterde beveiliging en fraudepreventie
• Toegang tot tools voor verantwoord gokken die op u zijn afgestemd

Mogelijke risico's zijn onder meer de noodzaak om beperkte gegevens te delen met dienstverleners en toezichthouders wanneer dit wettelijk vereist is. We beperken deze risico's door contracten, beveiligingsmaatregelen en passende gegevensminimalisatiepraktijken.

Sectie 12 — Algemene informatie, uw rechten en contact

Gegevensbewaring: We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen en om geschillen op te lossen. Bewaarperioden variëren afhankelijk van het type gegevens en wettelijke vereisten.

Uw rechten onder toepasselijke gegevensbeschermingswetten kunnen onder meer omvatten:

• Het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over u bewaren
• Het recht om onnauwkeurige gegevens te laten corrigeren
• Het recht om verwijdering van gegevens te verzoeken wanneer er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren
• Het recht om de verwerking te beperken of te verzetten tegen bepaalde verwerkingen en het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid waar van toepassing

Om een van deze rechten uit te oefenen, of vragen te stellen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op: [email protected]. Geef voldoende informatie zodat wij u kunnen identificeren en de gevraagde gegevens kunnen lokaliseren.

Internationale overdrachten: Sommige van onze dienstverleners of verwerkers kunnen zich buiten uw land bevinden. Wanneer wij persoonsgegevens internationaal overdragen, gebruiken we passende waarborgen die door de wet worden vereist om uw gegevens te beschermen.

Wijzigingen in dit beleid: We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen via de accountinterface of andere geschikte middelen.

Als u zorgen heeft over onze omgang met uw persoonsgegevens die we niet kunnen oplossen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.